Política de Privacidad General
En MentorEPath valoramos la privacidad de nuestros usuarios y manejamos sus datos con responsabilidad y transparencia. Nuestra política explica la recopilación, uso y protección de su información personal.
Definiciones clave
A continuación detallamos los conceptos esenciales para entender nuestra política de privacidad.
Recopilación de datos
Recopilamos diferentes tipos de datos para ofrecer y mejorar nuestros servicios de mentoría profesional.
Datos proporcionados por el usuario
Incluyen información que usted facilita directamente al usar nuestros servicios o registrarse.
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Información profesional y de contacto
- Contenido de comunicaciones y solicitudes
- Preferencias de usuario registradas
- Datos generados en interacciones dentro de MentorEPath
Datos recopilados automáticamente
Al utilizar nuestros servicios recopilamos información mediante sistemas automáticos para mejorar la seguridad y funcionalidad.
- Dirección IP y localización aproximada
- Datos de navegación y uso en la plataforma
- Información sobre dispositivos y sistemas operativos
- Datos de cookies y tecnologías similares
- Información sobre interacciones con contenidos
- Registros de acceso y actividad dentro de MentorEPath
Datos compartidos con terceros
En ciertas ocasiones, colaboramos con proveedores externos que procesan datos para mejorar nuestros servicios, siempre cumpliendo con la legislación aplicable.
- Proveedores de servicios tecnológicos y almacenamiento
- Entidades legales conforme a requerimientos regulatorios
- Socios de mentoría externos autorizados
Finalidades del tratamiento
Los datos recogidos se utilizan exclusivamente para fines estrechamente vinculados a nuestro propósito profesional.
- Proporcionar y gestionar la mentoría y contenidos personalizados
- Mejorar y optimizar la experiencia del usuario
- Comunicar novedades, actualizaciones y asesorías relevantes
- Cumplir obligaciones legales y fiscales
- Realizar análisis internos para el desarrollo de nuevos recursos
- Gestionar la seguridad y prevención de fraudes
- Recopilar estadísticas de uso y preferencias de usuario
- Facilitar la interacción con mentores y expertos asociados
Bases legales para el tratamiento de datos
Bases legales para el tratamiento de datos personales según las normativas vigentes.
- Consentimiento explícito del usuario para finalidades específicas
- Ejecución de un contrato o relación jurídica con el usuario
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
- Intereses legítimos de MentorEPath para garantizar servicios y seguridad
Cumplimiento con el RGPD
MentorEPath opera conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para proteger sus derechos y datos personales.
- Derecho a acceder a sus datos personales
- Derecho a rectificar cualquier dato incorrecto
- Derecho a solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda
- Derecho a limitar u oponerse al tratamiento de datos
- Derecho a la portabilidad de datos a otro proveedor
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
Política de cookies
Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad y personalización del sitio, con respeto a su privacidad y opciones.
Las cookies pueden ser propias o de terceros, de sesión o permanentes, y cumplen funciones diversas según su clasificación.
Cookies técnicas, de resultado, funcionales y de publicidad dirigidas, cada una con una función específica en la experiencia del usuario.
Puede configurar sus preferencias sobre el uso de cookies mediante las opciones disponibles en la configuración del navegador o del sitio.
Consulte nuestra política completa de cookies
Compartición de datos
Solo compartimos sus datos con terceros cuando es necesario para prestar nuestros servicios o conforme a requerimientos legales.
- Con proveedores técnicos para mantenimiento y mejora de la plataforma
- Con entidades legales bajo procesos judiciales o regulatorios
- Con terceros en procesos autorizados por el usuario expresamente
- Con socios de mentoría para facilitar sesiones y asesoramiento
- Para investigaciones y análisis agregados, sin revelar información personal
- Aunque siempre con medidas para preservar la confidencialidad y seguridad
Transferencias internacionales de datos
En caso de transferencia fuera del Espacio Económico Europeo, se aplican mecanismos legales para garantizar la protección adecuada de sus datos.
MentorEPath emplea cláusulas contractuales tipo y otras garantías establecidas por la normativa vigente para estas transferencias.
Conservación de datos
Sus datos se conservan solo el tiempo necesario para cumplir con los fines declarados y obligaciones legales.
Información relacionada con su cuenta permanecerá activa mientras sea usuario registrado y durante un tiempo prudente tras inactividad.
Los mensajes e interacciones se conservan para garantizar el soporte y seguimiento adecuado.
Los registros técnicos y logs tienen una conservación limitada orientada a la seguridad y auditoría interna.
Procedemos a la eliminación segura y completa de datos cuando pierden su utilidad o finalizan los plazos legales.
Medidas de seguridad
MentorEPath implementa controles técnicos y organizativos adecuados para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
- Cifrado de datos sensibles y conexiones seguras (SSL/TLS)
- Acceso restringido a personal autorizado con formación específica
- Monitoreo constante y actualización de sistemas para prevenir vulnerabilidades
Derechos del usuario
En MentorEPath, respetamos y protegemos sus derechos de privacidad conforme a la normativa aplicable en España y la Unión Europea. A continuación, detallamos sus derechos como usuario.
- Derecho a acceder a sus datos personales que posee MentorEPath.
- Derecho a solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales cuando ya no sean necesarios.
- Derecho a limitar el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
- Derecho a la portabilidad de sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento para tratamientos basados en este.
- Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente si considera que sus derechos han sido vulnerados.
Cómo ejercer sus derechos
Para ejercer cualquiera de sus derechos puede enviar una solicitud por escrito a nuestra sede en Calle de Calderón de la Barca, 19, 28702 San Sebastián de los Reyes, España, o mediante correo electrónico a [email protected].
Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción, conforme a la legislación vigente.
Uso de sus datos para marketing
Con su consentimiento, utilizamos sus datos para enviarle información sobre novedades, eventos y promociones relacionadas con MentorEPath. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento previo.
Para dejar de recibir nuestras comunicaciones de marketing, utilice el enlace de baja incluido en nuestros correos electrónicos o contacte con nosotros directamente.
Protección de datos de menores
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de edad o a menores con autorización de sus representantes legales. No recopilamos conscientemente datos personales de menores sin consentimiento adecuado.
Enlaces a terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas web gestionadas por terceros. MentorEPath no se responsabiliza de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios externos.
Cambios en la política de privacidad
Podemos actualizar nuestra política de privacidad para adaptarnos a cambios legales o en nuestros procesos. Le informaremos sobre cambios relevantes a través de nuestro sitio web o por otros medios adecuados.